Перейти к основному содержимому

Часто задаваемые
вопросы

Собрали ответы на вопросы, которые
чаще всего задают наши подопечные и их семьи

Общие вопросы

Кто может получить амбулаторный уход?

Любой человек, которому нужна помощь дома — из-за возраста, болезни, после операции или травмы. Наличие Pflegegrad не обязательно для начала.

На каких языках можно получить консультацию?

Мы консультируем на нескольких языках, включая немецкий, польский, турецкий, украинский и русский.

Будет ли приходить один и тот же специалист?

По возможности — да. Мы стараемся закреплять постоянных специалистов, чтобы избежать частой смены персонала.

Оплата и Pflegegrad

Сколько стоит уход?

В зависимости от Pflegegrad, нуждающиеся в уходе получают ежемесячную субсидию от кассы по уходу. При обслуживании профессиональной службой, как Perl, эта субсидия называется Pflegesachleistungen:

  • Pflegegrad 1: субсидии на уход нет — доступен Entlastungsbetrag 131 € в месяц
  • Pflegegrad 2: до 796 € в месяц
  • Pflegegrad 3: до 1.497 € в месяц
  • Pflegegrad 4: до 1.859 € в месяц
  • Pflegegrad 5: до 2.299 € в месяц

Если субсидия не покрывает полностью расходы на уход, оставшуюся сумму должен оплатить нуждающийся в уходе человек или, при определённых условиях, его родственники.

Как получить Pflegegrad?

Мы поможем разобраться с заявлением на Pflegegrad и объясним, какие документы понадобятся.

Кто оплачивает уход?

В пределах суммы, которую покрывает касса по вашему Pflegegrad, доплачивать не нужно. Мы работаем со всеми основными Kranken- и Pflegekassen, а также с частными страховыми компаниями.

Кто покроет расходы на уход?

Pflegekasse покрывает часть расходов, но собственная доля (Eigenanteil) часто остаётся. Если у самого нуждающегося в уходе средств не хватает:

  • Дети нуждающегося в уходе человека привлекаются к оплате только при собственном годовом брутто-доходе свыше 100.000 € (Angehörigen-Entlastungsgesetz, § 94 Abs. 1a SGB XII) — порог считается для каждого ребёнка отдельно, доход супруга ребёнка не учитывается. Внуки, братья/сёстры и другие родственники не привлекаются к оплате ни при каких условиях.
  • Если нуждающийся в уходе человек состоит в браке, супруг обязан участвовать в расходах независимо от дохода — на супругов порог 100.000 € не распространяется (это отдельная обязанность, Ehegattenunterhalt).
  • Если ни у самого человека, ни у обязанных родственников нет возможности покрыть расходы — доступна помощь через Sozialamt (Hilfe zur Pflege).

Что делать, если Pflegegrad ещё не оформлен?

Расскажите нам о ситуации — мы подскажем, что делать дальше, и поможем оформить Pflegegrad.

Как финансируются услуги по уходу?

Комбинация нескольких источников, в зависимости от ситуации:

  • Pflegekasse — с признанным Pflegegrad 1–5: выплаты на домашний, полустационарный или стационарный уход, вспомогательные средства, замещающий уход, переоборудование жилья
  • Krankenkasse — отдельно от Pflegekasse, покрывает medizinische Behandlungspflege (по рецепту врача) с доплатой 10 % от стоимости услуг (максимум 28 дней в год) плюс 10 € за рецепт
  • Дети — при нехватке собственных средств у нуждающегося в уходе и собственном годовом доходе выше 100.000 €; супруг — независимо от дохода, если состоит в браке с нуждающимся в уходе
  • Sozialamt — если ни у самого человека, ни у родственников нет возможности покрыть расходы

Начало работы

Как быстро можно начать уход?

Свяжитесь с нами — мы обсудим вашу ситуацию и организуем помощь как можно быстрее.

Что такое замещающий уход (Verhinderungspflege)?

Временная замена родственника, который обычно ухаживает сам — например, во время отпуска, болезни или необходимости отдохнуть.

Как получить необходимые вспомогательные средства (Hilfsmittel)?

Мы поможем подобрать и организовать нужные средства — роллаторы, кровати для ухода, подъёмники и другое оборудование.

Экстренные ситуации

Что делать в экстренной ситуации, связанной с уходом?

Наша служба ухода обеспечивает постоянную поддержку своих подопечных. При возникновении срочных ситуаций или резком ухудшении состояния вы можете напрямую связаться с дежурным специалистом в любое время.

Телефон круглосуточной службы:
0152 248 62 377

Pflegedienst Perl

Georgstraße 15, 30159 Hannover

Карта отключена. Чтобы её показать, разрешите cookie Google Maps.