Przejdź do treści głównej

Najczęściej zadawane
pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej
zadają nasi podopieczni i ich rodziny

Pytania ogólne

Kto może otrzymać opiekę ambulatoryjną?

Każda osoba, która potrzebuje pomocy w domu — z powodu wieku, choroby, po operacji lub urazie. Pflegegrad nie jest konieczny na początek.

W jakich językach można uzyskać konsultację?

Doradzamy w kilku językach, m.in. po niemiecku, polsku, turecku, ukraińsku i rosyjsku.

Czy będzie przychodzić ten sam opiekun?

W miarę możliwości — tak. Staramy się przydzielać stałych opiekunów, aby uniknąć częstych zmian personelu.

Płatności i Pflegegrad

Ile kosztuje opieka?

W zależności od Pflegegrad osoby wymagające opieki otrzymują co miesiąc dopłatę z kasy opiekuńczej. Jeśli opiekę sprawuje profesjonalna służba, taka jak Perl, dopłata ta nazywa się Pflegesachleistungen:

  • Pflegegrad 1: brak dopłaty do opieki — dostępny jest Entlastungsbetrag w wysokości 131 € miesięcznie
  • Pflegegrad 2: do 796 € miesięcznie
  • Pflegegrad 3: do 1.497 € miesięcznie
  • Pflegegrad 4: do 1.859 € miesięcznie
  • Pflegegrad 5: do 2.299 € miesięcznie

Jeśli dopłata nie pokrywa w całości kosztów opieki, pozostałą kwotę płaci osoba wymagająca opieki lub — pod pewnymi warunkami — jej bliscy.

Jak uzyskać Pflegegrad?

Pomożemy Państwu przygotować wniosek o Pflegegrad i wyjaśnimy, jakie dokumenty będą potrzebne.

Kto płaci za opiekę?

W granicach kwoty, którą kasa pokrywa zgodnie z Państwa Pflegegrad, nie trzeba dopłacać. Współpracujemy ze wszystkimi głównymi Kranken- i Pflegekassen, a także z prywatnymi towarzystwami ubezpieczeniowymi.

Kto pokryje koszty opieki?

Pflegekasse pokrywa część kosztów, ale często pozostaje udział własny (Eigenanteil). Jeśli osoba wymagająca opieki nie ma wystarczających środków:

  • Dzieci osoby wymagającej opieki są zobowiązane do współfinansowania tylko wtedy, gdy ich własny roczny dochód brutto przekracza 100.000 € (Angehörigen-Entlastungsgesetz, § 94 Abs. 1a SGB XII) — próg liczy się dla każdego dziecka osobno, dochód małżonka dziecka nie jest brany pod uwagę. Wnuki, rodzeństwo i inni krewni w żadnym wypadku nie są zobowiązani do płacenia.
  • Jeśli osoba wymagająca opieki pozostaje w związku małżeńskim, małżonek musi partycypować w kosztach niezależnie od dochodu — próg 100.000 € nie dotyczy małżonków (to odrębny obowiązek, Ehegattenunterhalt).
  • Jeśli ani sama osoba, ani zobowiązani krewni nie są w stanie pokryć kosztów — pomoc zapewnia Sozialamt (Hilfe zur Pflege).

Co zrobić, jeśli Pflegegrad nie został jeszcze przyznany?

Prosimy opowiedzieć nam o sytuacji — podpowiemy, co dalej, i pomożemy uzyskać Pflegegrad.

Jak finansowane są usługi opiekuńcze?

Z kilku źródeł, w zależności od sytuacji:

  • Pflegekasse — przy przyznanym Pflegegrad 1–5: świadczenia na opiekę domową, półstacjonarną lub stacjonarną, środki pomocnicze, opiekę zastępczą, przystosowanie mieszkania
  • Krankenkasse — niezależnie od Pflegekasse pokrywa medizinische Behandlungspflege (na receptę lekarza) z dopłatą 10 % kosztów usług (maksymalnie przez 28 dni w roku) plus 10 € za receptę
  • Dzieci — gdy osobie wymagającej opieki brakuje własnych środków, a roczny dochód dziecka przekracza 100.000 €; małżonek — niezależnie od dochodu, jeśli pozostaje w związku małżeńskim z osobą wymagającą opieki
  • Sozialamt — jeśli ani sama osoba, ani krewni nie są w stanie pokryć kosztów

Rozpoczęcie opieki

Jak szybko można rozpocząć opiekę?

Prosimy o kontakt — omówimy Państwa sytuację i zorganizujemy pomoc tak szybko, jak to możliwe.

Czym jest opieka zastępcza (Verhinderungspflege)?

Tymczasowe zastępstwo członka rodziny, który zwykle sam sprawuje opiekę — np. na czas urlopu, choroby lub gdy potrzebuje odpoczynku.

Jak uzyskać potrzebne środki pomocnicze (Hilfsmittel)?

Pomożemy dobrać i zorganizować potrzebne środki — rolatory, łóżka pielęgnacyjne, podnośniki i inny sprzęt.

Sytuacje nagłe

Co zrobić w nagłej sytuacji związanej z opieką?

Nasza służba opiekuńcza zapewnia swoim podopiecznym stałe wsparcie. W pilnych sytuacjach lub przy nagłym pogorszeniu stanu zdrowia mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się bezpośrednio z dyżurnym specjalistą.

Całodobowy numer dyżurny: 0152 248 62 377

Pflegedienst Perl

Georgstraße 15, 30159 Hannover

Mapa jest wyłączona. Aby ją wyświetlić, prosimy zezwolić na pliki cookie Google Maps.